1. Derecho de devolución

Los productos de Tu Solución Tec pueden ser devueltos dentro de un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Para realizar una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y en su embalaje original.

2. Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico: tusoluciontec1@gmail.com. Proporcione los detalles de su compra, así como la razón de la devolución. El costo del envío de la devolución correrá por cuenta del comprador.

3. Productos no elegibles para devolución

• Productos que hayan sido utilizados, dañados o modificados.
• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos que no cuenten con su embalaje original.

4. Reembolsos

Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso de acuerdo con la forma de pago utilizada en la compra original. Los reembolsos se realizarán en un plazo de 7-10 días hábiles.